濟南市深入貫徹落實國家及省級戰(zhàn)略部署，將服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展與深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結(jié)合，堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，推出一系列創(chuàng)新舉措，取得顯著成效。濟南市政府新聞辦公室舉行專題新聞發(fā)布會，詳細介紹相關(guān)工作情況。

一、 聚焦中心大局，精準服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展

濟南市立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)和融入新發(fā)展格局，圍繞建設(shè)“強新優(yōu)富美高”新時代社會主義現(xiàn)代化強省會目標，多措并舉激發(fā)經(jīng)濟活力、優(yōu)化營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展。

1. 強化政策供給與落地： 出臺并迭代升級了一系列支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、招商引資、人才引育的精準政策包。通過“免申即享”、“線上兌付”等方式，確保惠企政策直達快享，有效降低企業(yè)制度性交易成本和運營成本，提振市場主體信心。
2. 深化營商環(huán)境改革： 持續(xù)推進“放管服”改革，深化“一次辦成”改革，提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平。大力推廣“一網(wǎng)通辦”、“掌上辦”，企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、項目審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)時限大幅壓縮，市場準入更加便捷高效。
3. 構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系： 聚焦大數(shù)據(jù)與新一代信息技術(shù)、智能制造與高端裝備、生物醫(yī)藥與大健康、精品鋼與先進材料四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和產(chǎn)業(yè)集群培育。大力發(fā)展現(xiàn)代金融、科技服務(wù)、文化旅游、現(xiàn)代物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
4. 加強社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)： 整合政府、智庫、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)等資源，搭建線上線下相結(jié)合的企業(yè)服務(wù)平臺。通過開展政策宣講、舉辦銀企對接會、提供法律財稅咨詢、組織管理培訓(xùn)等方式，為企業(yè)提供全方位、全周期的“保姆式”咨詢服務(wù)，助力企業(yè)破解發(fā)展難題，把握市場機遇。

二、 踐行初心使命，扎實辦好民生實事

濟南市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要抓手，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷提升市民的獲得感、幸福感、安全感。

1. 暢通民意反映渠道： 依托12345市民服務(wù)熱線、掌上城管、網(wǎng)絡(luò)問政等平臺，建立快速響應(yīng)和閉環(huán)處理機制，確保群眾訴求“接訴即辦、未訴先辦”。定期開展“走進社區(qū)”、“民生對話”等活動，面對面聽取群眾意見。
2. 實施民生工程清單： 每年確定并公開一批市級重點民生實事，內(nèi)容涵蓋老舊小區(qū)改造、城市交通治堵、教育資源擴充、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提升、養(yǎng)老托幼設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境改善、就業(yè)幫扶、社會保障擴面等方方面面。實行項目化管理、清單化推進，確保實事落地見效。
3. 提升公共服務(wù)水平： 推動基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展，增加優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給；深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力；完善公共文化體育設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，豐富群眾精神文化生活；加強“一老一小”服務(wù)保障，構(gòu)建普惠型養(yǎng)老托育服務(wù)體系。
4. 推進城市精細治理： 下足“繡花功夫”管理城市，開展市容環(huán)境綜合整治，推進垃圾分類，改善背街小巷環(huán)境，增加公園綠地和公共開放空間。運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提升城市管理智能化水平，讓城市運行更有序、生活更便利。

三、 融合互促共進，推動成果惠及于民

濟南市在實踐中深刻認識到，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展與辦好民生實事是相輔相成、相互促進的有機整體。經(jīng)濟的健康發(fā)展為改善民生提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，而持續(xù)改善民生、優(yōu)化生活環(huán)境又能吸引人才、聚集資源，進一步反哺經(jīng)濟發(fā)展，形成良性循環(huán)。

通過持續(xù)努力，濟南市在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展方面，市場活力不斷增強，創(chuàng)新動能加速積聚，城市綜合競爭力穩(wěn)步提升；在“我為群眾辦實事”方面，一大批群眾關(guān)心的痛點、難點、堵點問題得到有效解決，市民生活品質(zhì)顯著改善，社會保持和諧穩(wěn)定。

下一步，濟南市將繼續(xù)堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，以更高的標準、更實的舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)效能，持續(xù)辦好民生實事，努力在高質(zhì)量發(fā)展中創(chuàng)造高品質(zhì)生活，奮力開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面。